Visando a excelência nos serviços prestados, oferecemos agora um novo canal de comunicação entre você e a FUNLEC.
Pela Ouvidoria, alunos, pais, funcionários da empresa, assim como a comunidade em geral, podem fazer reclamações, dar sugestões, tirar dúvidas, fazer elogios e solicitações nos vários setores da fundação. O objetivo é criar uma maior aproximação entre a instituição e a comunidade interna e externa.
Quando acionada, a Ouvidoria trabalhará de forma personalizada, objetiva e isenta, garantindo o sigilo dos assuntos tratados e das pessoas que recorreram à mesma.
Seu trabalho acontece em parceria com a comunidade escolar e acadêmica, de forma imparcial, como uma mediadora, analisando e encaminhando as solicitações aos setores competentes e acompanhando os procedimentos até as soluções finais.
Para entrar em contato com a Ouvidoria o email é: ouvidoria@funlec.com.br, tem também o telefone 8404-9628.
Oferecemos também a ouvidoria da Faculdade da FUNLEC (IESF): ouvidoria.iesfcg@funlec.com.br